En este capitulo hablaremos de cuán importante es saber y entender que como seres humanos tenemos un derecho básico a la comunicación y a la información. Ninguna limitación de tipo económico debería impedirnos acceder al conocimiento. Por esto, hablar de telecentros comunitarios por ejemplo, nos permite visualizar nuestros propios espacios de trabajo social donde podemos usar las herramientas técnicas que están a nuestro alcance.

El software libre es una manera de acceder a esas herramientas sin pagar más de lo que tenemos. Con una adecuada capacitación en el uso del software libre estaremos dando a nuestro telecentro la posibilidad de sostenerse, también tecnológicamente.